服務一(one)般隻是(yes)指社會成員之間相互提供方便的(of)一(one)類活動，通常可分爲(for)有償的(of)、直接或間接的(of)提供方便的(of)經濟性勞動服務。

幾乎每一(one)個(indivual)人(people)對“服務”一(one)詞都不(No)會陌生(born)，但如果要(want)回答“什麽是(yes)服務”，相信沒有幾個(indivual)人(people)能說得清楚。 “ 服務”也和(and)“管理”一(one)樣，很多學者都給它下過定義。但由于(At)它是(yes)看不(No)到(arrive)摸不(No)着的(of)東西，而且應用(use)的(of)範圍也越來(Come)越廣泛，難以(by)簡單概括，所以(by)直到(arrive)今天，還沒有一(one)個(indivual)權威的(of)定義能爲(for)人(people)們(them)所普遍接受。 “服務”在(exist)古代是(yes)“侍候，服侍”的(of)意思，随着時(hour)代的(of)發展，“服務”被不(No)斷賦予新意，如今，“服務”已成爲(for)整個(indivual)社會不(No)可或缺的(of)人(people)際關系的(of)基礎。 社會學意義上(superior)的(of)服務，是(yes)指爲(for)别人(people)、爲(for)集體的(of)利益而工作(do)或爲(for)某種事業而工作(do)，如“爲(for)人(people)民服務”，他(he)在(exist)郵電局服務了(Got it)十五年。 經濟學意義上(superior)的(of)服務，是(yes)指以(by)等價交換的(of)形式，爲(for)滿足企業、公共團體或其他(he)社會公衆的(of)需要(want)而提供的(of)勞務活動，它通常與有形的(of)産品聯系在(exist)一(one)起。

1、依據提供服務工具的(of)不(No)同可以(by)分爲(for)以(by)機器設備爲(for)基礎的(of)服務（如自動收款機、自動化汽車刷洗等）和(and)以(by)人(people)爲(for)基礎的(of)服務（如非技術性、技術性和(and)專業性服務，如會計審計服務、旅行服務等）

2、依據在(exist)服務場所出(out)現的(of)必要(want)性的(of)大(big)小分爲(for)要(want)求顧客親臨現場的(of)服務（如身體檢查、理發美容、按摩等）和(and)不(No)需要(want)顧客親臨現場的(of)服務（如汽車修理、成衣整燙等）

3、依據顧客個(indivual)人(people)需要(want)與企業需要(want)的(of)不(No)同分爲(for)面對個(indivual)人(people)需要(want)的(of)專一(one)化服務和(and)面對個(indivual)人(people)需要(want)與企業需要(want)混合服務。

4、依據服務組織的(of)目的(of)分爲(for)營利性服務、非營利性服務、私人(people)服務、公共服務。